Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile siparişi veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Unvan	Raziye Elvan Özbilen (Özbilen Kuyumculuk)
Adres	Saraylar Mah. Sarayköy Cad. Belediye İşhanı No: 21, Merkezefendi / Denizli (20100)
Vergi Dairesi / Vergi No	Gökpınar Vergi Dairesi (Denizli) — 6680183858
Telefon	+90 506 981 84 24
E-posta	info@ozbilenjewellery.com
KEP Adresi	—
Web Sitesi	https://ozbilenjewellery.com

ALICI

Sipariş sırasında belirtilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip tüketici.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda/sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün cinsi, türü, ayarı/gramajı (altın/değerli maden ürünlerinde), miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş onayında ve faturada gösterildiği gibidir. Listelenen fiyatlar KDV dahil olup, güncel piyasa koşullarına göre değişebilir.

4. Genel Hükümler

• ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
• Ürün, ALICI veya gösterdiği adresteki kişiye, 30 gün içinde teslim edilir.
• Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
• SATICI, sipariş konusu ürünün ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve varsa ödemeyi 14 gün içinde iade eder.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde SATICI'ya info@ozbilenjewellery.com üzerinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

5.1. Cayma Hakkının İstisnaları (Önemli)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler — altın, gümüş ve diğer değerli madenler ile bunlardan üretilen, fiyatı güncel maden piyasasına endeksli ziynet/külçe ürünler bu kapsamda olup cayma hakkına tabi değildir.
• ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan, kişiselleştirilmiş (gravür, özel ölçü, özel tasarım vb.) ürünler.
• Tesliminden sonra ambalaj/koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler (varsa).

İstisna kapsamındaki ürünler dışında kalan ürünlerde cayma hakkı; ürün kullanılmamış, hasar görmemiş, yeniden satılabilir durumda olmak ve orijinal kutusu/sertifikası/faturası ile birlikte iade edilmek kaydıyla geçerlidir.

5.2. Cayma Hakkının Sonuçları

Usulüne uygun cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren ürün, anlaşmalı kargo firması ile SATICI'ya iade edilir. SATICI, cayma bildirimini takip eden 14 gün içinde ürün bedelini ALICI'nın ödeme aracına iade eder.

6. Teslimat ve Kargo

Teslimat ve iade süreçlerine ilişkin ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasında düzenlenmiş olup işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

7. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ödemeyi kabul eder. SATICI'nın hukuki takip hakkı saklıdır.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ALICI'nın ve SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla işbu Sözleşme yürürlüğe girer; ALICI tüm şartları okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Son güncelleme: 16.06.2026