Gizlilik Politikası
İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Raziye Elvan Özbilen (Özbilen Kuyumculuk) ("Satıcı" / "Veri Sorumlusu") tarafından, internet sitesi ve uzaktan satış kanalları üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
| Unvan | Raziye Elvan Özbilen (Özbilen Kuyumculuk) |
|---|---|
| Adres | Saraylar Mah. Sarayköy Cad. Belediye İşhanı No: 21, Merkezefendi / Denizli (20100) |
| Vergi Dairesi / Vergi No | Gökpınar Vergi Dairesi (Denizli) — 6680183858 |
| Telefon | +90 506 981 84 24 |
| E-posta | info@ozbilenjewellery.com |
| KEP Adresi | — |
| Web Sitesi | https://ozbilenjewellery.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad-soyad, (gerektiğinde) T.C. kimlik / fatura için vergi bilgileri.
- İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, ödeme, fatura, iade ve talep kayıtları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri.
- Finansal: ödeme tutarı ve işlem bilgisi. Kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı (iyzico) üzerinden güvenli şekilde işlenir.
- Pazarlama: açık rızaya bağlı olarak iletişim tercihleri ve alışveriş alışkanlıkları.
3. İşleme Amaçları
- Sipariş ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, ifası ve teslimatın sağlanması,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma,
- Müşteri ilişkileri, talep/şikâyet yönetimi ve satış sonrası destek,
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi,
- Dolandırıcılığın önlenmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
- Açık rıza halinde tanıtım, kampanya ve pazarlama faaliyetleri.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m. 5)
- Bir sözleşmenin kurulması/ifası için veri işlemenin zorunlu olması,
- Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,
- Pazarlama iletileri bakımından açık rıza.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, amaçlarla sınırlı olarak: ödeme kuruluşları (iyzico) ve bankalar, kargo/lojistik firmaları, e-fatura/muhasebe ve bilişim hizmeti sağlayıcıları (ör. Shopify), hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile ödeme hizmeti sağlayıcımız (iyzico) ve anlaşmalı kargo firması ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK m. 9 hükümlerine uygun hareket edilir.
6. Çerezler (Cookies)
Sitemizde; sitenin çalışması için zorunlu çerezler, performans/analitik çerezleri ve (rızaya bağlı) pazarlama çerezleri kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya site üzerindeki çerez yönetim aracından değiştirebilirsiniz. çerez tabanlı analitik ve pazarlama araçları (ör. Google Analytics)
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11)
Veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı tarafları bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme, işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi info@ozbilenjewellery.com adresine veya Saraylar Mah. Sarayköy Cad. Belediye İşhanı No: 21, Merkezefendi / Denizli (20100) adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 16.06.2026